常见问题|学生客户办公室

What is FERPA?

《十大赌博信誉的平台》(FERPA)是一部保护学生教育隐私的联邦法律, financial, and academic records. 为了保护学生, FERPA限制在没有学生明确书面同意的情况下发布学生记录信息.

财政援助保密信息免责声明

FERPA(家庭教育权利和隐私法案)是一部联邦法律，保护学生记录的机密性.  符合FERPA, 财政援助办公室必须有学生的书面授权，讨论从他们的财政援助文件的信息，除了监护人(s)，是在本学年的FAFSA指定的任何人.  完成豁免将允许学生指定的任何人与财政援助办公室沟通.  这份豁免书将一直保存到学生毕业为止, 退出学院或书面声明更改或取消指定人员.

FERPA豁免可以在PrideNet中完全在线完成.

我可以更改或取消我的用餐计划吗?

膳食计划的更改可以通过访问我的膳食计划页面在网上 PrideNET.

在学期的前两周, 任何替代计划都可以选择，只要它等于或大于您要求的最低膳食计划，对于居住在没有套房厨房设施的宿舍的学生.

在每学期的前两周之后, 只能选择比你目前的膳食计划价值更高的计划.

在PrideNET上在线更改膳食计划将在学期开始10周后关闭.

我如何使用529计划付款?

您必须联系您的529代表，并要求付款给十大赌博靠谱信誉网站，并将其发送到商务办公室. 请要求在描述或支票存根中列出学生姓名和学生证号码.

如果我有校外奖学金呢?

如果你有外部奖学金，你必须向商务办公室提交奖学金信的副本. 您可以在提交付款时从到期余额中扣除奖学金金额. 奖学金支票可以直接邮寄到十大赌博靠谱信誉网站, Business Office, 263 Alden Street, Springfield, MA 01109. 请在支票上注明学生姓名和学号.

如果我的雇主或外部来源支付我的学费怎么办?

• 如有需要，十大赌博信誉的平台的第三方计费代表将提交发票, 在学院的增减期之后, 一旦收到采购订单.
• 如果雇主或第三方正在报销学生, 学生必须在学期到期日之前向学院付款.
• 学生可以在学生财务门户网站的PrideNET上打印一份声明提交给他们的雇主.
• 雇主付款可以直接邮寄到十大赌博靠谱信誉网站, Business Office, 263 Alden Street, Springfield, MA 01109. 请在支票上注明学生姓名和学号.
• 在收到雇主的学费报销之前必须提交成绩的学生将被要求支付余额，然后向雇主提交报销. 如果雇主将付款寄给十大赌博信誉的平台，十大赌博信誉的平台将退还学生. 请务必设置您的eRefund帐户，以便直接存入您的退款.

我享受军人/退伍军人教育福利. 您需要我提供哪些文件来完成我的认证?

关于军事学费援助或退伍军人教育福利的任何问题都可以直接联系商务办公室，电话:(413)748-3183.

How much do I owe?

所有费用减去估计的经济援助(包括家长贷款和奖学金)是到期金额. 除非你参加的是按月付款计划，否则这笔余额将在到期日之前到期. 勤工俭学不包括在要扣除的金额中, 作为学生，根据工作时间发放工资支票.

我如何加入付款计划?

要注册学年付款计划或单学期付款计划，请执行以下步骤.

1. Log in to PrideNET.

2. 点击顶部的“我的个人资料”选项卡.

3. 点击左侧的“我的学生财务门户”选项卡.

4. 选择“查看电子帐单/付款计划”."

5. 选择要查看的学期和年份的电子账单.

6. Click “View eBil.”

7. 点击“查看/创建付款计划”按钮，位于您的帐户摘要下方.

8. 选择付款计划.

设置付款计划的视频教程可在“我的学生财务门户网站”中找到 PrideNET.

How do I pay my bill?

• 十大赌博信誉的平台鼓励学生通过以下方式进行网上安全付款 PrideNET. 付款方式包括ACH支票付款和信用卡付款. 每笔信用卡交易都被评估为2.75%的便利费.
• 付款可以直接邮寄到十大赌博靠谱信誉网站, Business Office, 263 Alden Street, Springfield MA 01109. 请注意:邮寄的支票可能需要长达两周的时间才能收到并邮寄到学生的账户.
• 十大赌博靠谱信誉网站商务办公室接受支票, money orders, 现金支付学费和杂费. 十大赌博信誉的平台办公室不接受信用卡付款, 但学生可以使用信用卡或ACH支票或储蓄账户24/7在线支付. 十大赌博信誉的平台鼓励有现金的学生将这些资金存入他们的银行账户，并在网上进行安全支付.

我的经济资助什么时候申请?

经济援助将不适用，直到增减期, 只要你已经完成了所有的要求，包括入学面试和主本票. 如果您申请贷款，学院将从来源(e.g.、贷款人、国家、奖学金机构等.)如果你的余额被财政援助全额覆盖，则不需要付款. 如果你还没有完成你的主本票或入学面试, 请到 studentloans.gov. 

Learn more about financial aid.

如果我的账户上有存款，我什么时候能收到资金?

一旦经济援助支付到学生的账户, 学生可以在学生财务门户网站上查看他们的账户活动，以查看他们的助学金何时发放. 一旦他们的账户显示援助支出的信贷余额, 商务办公室将在7至14天内处理退款. 鼓励学生注册电子退款(eRefunds)，以便将钱自动存入他们的银行账户. 要注册学生可以登录他们的 PrideNET account, click “My Profile” tab, 点击“我的学生财务门户”，然后点击“查看电子账单/付款计划”，然后点击“设置电子基金”.“进入eRefund部分(位于最近付款部分下方)并按照步骤操作. 这是收到退款最安全、最快捷的方法.

未注册直接存款的学生将在14天内收到支票，除非学生书面授权学院将学分余额保留到下一学期. 按此索取信贷结余表格(PDF). 退款支票将邮寄到学生的档案地址, 这就是为什么十大赌博信誉的平台鼓励学生建立一个eRefund账户. 此外，贷款退款将支付给家长借款人.

我的账户被挂了. What does it mean?

当学生注册课程时, 他/她负责学费和其他学院费用. 如果在学期到期日之前没有付款，并且在预注册之前没有提交丢失或不完整的经济援助文件，则帐户将被保留. 如果在学期开始前没有提交财务协议，每个月将收取75美元的滞纳金, 未在期限到期日之前付款, 和/或未收到财政援助办公室要求的财务文件缺失或不完整. 在这里查看学费支付政策.

Questions? 今天就和商务办公室联系.

课程的取消政策是什么?

课程费用不予退还，除非在开课前撤销课程.

学费和住房退款政策是什么?

学生退学时，退费将按照学校的学费标准计算 College refund policy.

Tuition Insurance

十大赌博靠谱信誉网站与GradGuard合作，为十大赌博信誉的平台的家庭提供来自安联全球援助的学费保险，该保险具有特殊计划和一般公众无法获得的费率.

这一承保范围扩大了十大赌博信誉的平台的 refund policy 通过确保学费报销, fees, 在学期中任何时间退课的食宿.

申请学费保险的截止日期为每学期开学前一天.

学生将不会在他们的SC学生电子账单上看到收费. 选择参加此学费保险的学生和家庭将直接与GradGuard就付款问题进行合作.

欲了解更多信息或选择参加此学费保险，请访问 GradGuard.com or call 1-866-724-4384.